近日,位于青島西海岸新區建邦聽海小區B區的薛女士反映,自2018年起,小區里很多樓層電梯、廊道里或者電梯門口長期存在大片瓷磚開裂、墻面空鼓等問題,存在嚴重安全隱患,但小區物業不作為,沒有盡到合理修繕義務,甚至用膠帶粘連了事。業主們反映多年未得到有效解決。

  問題頻出瓷磚掉落涂膠粘連建邦聽海物業如此處理問題

  2016年6月份,薛女士購買了位于青島西海岸新區建邦聽海小區B區的一套住房,滿心歡喜住進去不過2年,房子單元樓就開始陸續出現各種問題,像瓷磚一整片開裂、搖搖欲墜;墻皮空鼓脫落等問題,至于電梯、單元門等公共設施更是經常損壞,次數頻繁,嚴重影響業主正常使用的同時還帶來一定的安全隱患。

 ?。I主提供圖片:小區多處瓷磚被用膠帶粘連)

  記者通過投訴人提供的照片可以看到,小區大廳內多處存在瓷磚開裂現象,開裂的瓷磚背面粘滿了膠勉強糊在墻上,包括位于過道頭頂部位的瓷磚上也貼滿了膠,一旦脫落,后果不堪設想。

  業主多次反映到物業,物業號稱房子已過了5年質保期,施工方已撤,物業只能盡自己所能維修?!拔飿I也不是說不修,而且修的時候都拍照片發朋友圈了,但都是面子工程,比如修理單元門,擰擰螺絲,不換配件,用不了兩天又壞了;比如瓷磚,就在快要掉落的瓷磚背面涂點膠,外表再用透明膠糊上,固定一段時間粘住了以后再揭下來,就這樣反反復復許多年?!毖ε扛嬖V記者。

  物業說法和業主不一致獲評中國五星級物業服務小區卻詬病百出

  薛女士反映的這些問題已經存在多年,為何這樣一家于2020年5月份榮獲“2020中國五星級物業服務小區殊榮”的項目卻飽受詬???為此記者致電建邦聽海小區物業進行了核實。

  根據薛女士提供的建邦聽海小區物業管理的座機電話,記者撥打后對方表示,小區物業一直在跟進瓷磚掉落問題,遇到晃動的瓷磚會提前取下,然后用專門粘貼瓷磚的強力膠黏合,至于膠帶是誰粘的不知道。對方還告訴記者,建邦聽海小區所屬建泰物業的電話是24小時服務電話,夜間有人值守,每棟樓也都設有管家服務。

 ?。I主提供圖片:小區內多次出現的墻面空鼓、瓷磚開裂、脫落等問題)

  但物業描述的如此到位的服務場景薛女士表示并不滿意,瓷磚掉落、單元門、電梯頻壞等問題依然存在。她認為,物業如果做到了提前排查,為何還會存在成片成片的大面積空鼓、剝落問題?物業保存了電梯的檢修記錄為何電梯卻連續損壞2次,物業聲稱沒問題的電梯曾被檢測出有多個壞掉的配件,物業的執行力度和誠信度引發業主質疑。

  記者經咨詢專業人士了解到,有關墻面瓷磚空鼓掉落問題,如果只是小部分的掉落可以使用瓷磚膠,并嚴格按照比例攪拌,做粘合處理;但如果空鼓脫落面積較大,建議全部重新專業貼合才能徹底解決問題。

  建邦聽海小區問題積壓已久遠不止瓷磚掉落這么簡單

  位于青島西海岸新區靈山衛街道的建邦聽海小區分為ABC三個區域,B區在2016年交付,C區在2017年交付,A區在2021年交付。其中B區已交房五年,水電卻未并入市政管網。一邊是小區供電無法交付國家電網的問題,引發業主大批量投訴和媒體曝光;另一邊是未經業主同意,建邦聽海私自將B區的總水表遷址A區,將供水方私自換為青島志源水業有限公司,而A區現在供應的是建筑用水,所以與A區共用一根水管的B區自來水也達不到標準,這個問題也讓B區的業主頭疼已久。

  且今年6月份,信網、西海岸電視臺《生活幫》欄目相繼報道過建邦聽海小區未經業主同意,強行更換生活飲用水源的問題,依然未得到解決。

 ?。I主在青島西海岸新區政務網投訴小區供電問題)

  根據該小區業主的投訴內容顯示,關于該小區供電設施無法交付國家電網的問題,建邦聽海小區業主曾向有關部門進行反映,多渠道投訴等來的答復卻是讓業主們集體出錢改造,根據國家電網黃島供電公司初步測算,改造費用達到驚人的3000萬元!

  記者通過業主知悉,今年2月份,山東安邦置業有限公司(小區開發商)物業王總來小區與業主商談時曾表態,用電改造全部費用由集團公司負責,今年上半年完成改造任務。但是,承諾時間距離現在已經過去8個多月了,依然沒有任何信息。關于該小區一系列問題的后續處理結果,本網記者將繼續跟蹤報道。(來源:魯網)